La mission principale du programme Éviter l'évitable est de tirer des enseignements des erreurs et des événements indésirables évitables que lui signalent ses abonnés pour que chacun apprenne à éviter qu'ils ne se reproduisent.
En aidant à mieux comprendre les dysfonctionnements et leurs conséquences négatives pour la prise en charge du patient, Éviter l'Évitable participe à l'amélioration permanente de la qualité des soins.

Que faire après la survenue d'une erreur ?
Après la survenue d'un événement indésirable ou l'interception d'une erreur commise au cours des soins, vient le moment du bilan et de l'analyse rétrospective. Ce qui compte, lorsqu'un événement indésirable s'avère évitable, c'est d'admettre qu'il est la conséquence d'une erreur humaine au cours de la prise en charge du patient et que cette erreur peut être prévenue à l'avenir. Au-delà de la réflexion personnelle isolée, apparaît le besoin d'informer les autres personnes concernées, de partager l'expérience vécue pour comprendre et prévenir ce risque d'erreur.

Déculpabiliser la notion d'erreur
« Quiconque a honte de l'erreur se défendra de la reconnaître et de l'admettre, ce qui signifie se battre contre sa meilleure possibilité de s'améliorer ». Goethe
Le principe du programme Éviter l'Évitable est de permettre aux abonnés de réfléchir librement aux erreurs afin d'apprendre à les prévenir. Et d'abord se poser la question "pourquoi ?", autant de fois que nécessaire. Il n'y a pas de prévention des erreurs humaines dans le cadre des soins si l'on ne donne pas à ceux qui y sont confrontés l'occasion d'en parler. Partager cette expérience permet d'y réfléchir et d'associer les autres professionnels de santé à cette réflexion, qui concerne autant l'analyse des causes que la recherche de solutions.

Tirer parti des erreurs pour mieux soigner
Tirer les enseignements de dysfonctionnements et de leurs conséquences pour la prise en charge du patient est l'objectif principal du programme Éviter l'Évitable, qui participe ainsi à l'amélioration continue de la qualité des soins. Cette valorisation de l'expérience de professionnels de santé motivés par la prévention des erreurs et l'amélioration de la qualité des soins s'inscrit dans les buts de l'Association Mieux Prescrire (AMP), qui sont d' : « œuvrer, en toute indépendance, pour des soins de qualité, dans l'intérêt des patients, par la diffusion de la connaissance, et par la formation des soignants » (premier article des statuts).